全面质量管理（TQM）简介

全面质量管理TQM(Total Quality Management)是指以质量为中心，全员、全过程、全企业的品质经营。是一种利用集体智慧，运用先进质量管理工具，全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。TQM全面质量管理主张将保障产品质量培养成为员工的潜意识，成为自已工作的一部分培训关键词：全面质量管理所涵盖的内容包括：

全面质量管理的概念与原理

质量文化

质量管理系统

方针目标管理

现场质量管理改善方法

精益管理

六西格玛管理

统计技术基础

过程分析和数据搜集

数据整理和分析

原因分析和解决方法

统计过程控制

测量系统分析

质量成本管理

全面质量管理文化体系建设