全面质量管理(TQM)简介
全面质量管理TQM(Total Quality Management)是指以质量为中心,全员、全过程、全企业的品质经营。是一种利用集体智慧,运用先进质量管理工具,全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。TQM全面质量管理主张将保障产品质量培养成为员工的潜意识,成为自已工作的一部分培训关键词:全面质量管理所涵盖的内容包括:
1. 全面质量管理的概念与原理
2. 质量文化
3. 质量管理系统
4. 方针目标管理
5. 现场质量管理改善方法
6. 精益管理
7. 六西格玛管理
8. 统计技术基础
9. 过程分析和数据搜集
10. 数据整理和分析
11. 原因分析和解决方法
12. 统计过程控制
13. 测量系统分析
14. 质量成本管理
15. 全面质量管理文化体系建设