苏州ISO9001+ISO45001二合一内审员系统化培训课程标准条款解读与合规审核招生

Date02 6 月 2026

一、课程介绍

质量管理、环境管理、职业健康安全管理是企业可持续发展的三大支柱。苏州作为区域经济中心，企业对ISO 9001质量管理体系与ISO 45001职业健康安全管理体系的综合培训需求不断上升。深圳市质量技术监督培训中心凭借三十余年的体系培训经验，为苏州学员提供ISO9001+ISO45001二合一标准及内审员系统化培训，致力于为企业培养具备多体系审核能力的复合型内审人才。

深圳市质量技术监督培训中心面向苏州及周边区域推出的ISO9001+ISO45001二合一内审员培训课程，以线下集中授课配合线上同步直播的培训形式展开教学。课程严格依据国际标准最新版本编写教材，覆盖ISO 9001质量管理体系与ISO 45001职业健康安全管理体系的各项标准和审核要求。教学内容兼顾理论知识传授与审核技能训练，通过案例研讨和模拟审核等教学手段，确保学员学完即用，能够胜任企业内部审核工作任务。

二、培训收益

系统学习ISO 9001质量管理体系与ISO 45001职业健康安全管理体系标准条文，掌握过程方法、PDCA循环和基于风险的思维三大核心工具

掌握内部审核从方案策划到纠正措施验证的端到端操作技能

学会编制审核发现清单，将审核结果清晰地呈现给管理层

掌握跨条款综合审核的技巧，提升审核的深度与广度

通过案例研讨和模拟审核，快速积累内审实战经验

获得内审员培训证书，为后续注册审核员或主任审核员的学习进阶铺设路径

三、参训对象

培训面向苏州及周边地区企业中从事质量与职业健康安全管理双体系工作的各级管理人员，包括但不限于：企业管理者代表、体系运行负责人、质量/环境/安全部门主管及工程师、新任命或拟任命的内审员、希望提升体系管理能力的各部门经理、从事管理体系咨询与辅导的专业人员。欢迎制造业、服务业、建筑业、物流业等各类行业从业者报名参加。

四、课程大纲

深圳市质量技术监督培训中心ISO9001+ISO45001二合一标准与内审员培训课程内容全面、结构严谨，涵盖以下核心教学模块：

第一部分：管理体系基础与标准框架。介绍ISO管理体系的起源与发展历程，讲解ISO管理体系标准的高层结构（HLS）及PDCA循环方法论。详细解读质量与职业健康安全管理双体系相关的标准术语与定义，包括组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进等通用框架要素，帮助学员建立对标准的整体认知。

第二部分：ISO 9001 & ISO 45001标准条款精讲。逐条分析标准正文要求，结合企业实际运营场景解读各条款的执行要点。重点讲解过程方法在质量与职业健康安全管理双体系中的应用实例，包括过程识别与分类、过程绩效指标设定、过程风险与机遇的识别评价等。通过对标准条款的深度剖析，确保学员不仅知其然，更知其所以然。

第三部分：内部审核基础知识。系统讲授审核的基本概念、审核类型（第一方审核、第二方审核、第三方审核）、审核原则（诚实正直、公正表达、职业素养、保密性、独立性、基于证据的方法）等基础内容。着重讲解内部审核在企业管理体系运行中的定位与价值。

第四部分：内部审核策划与准备。详细讲解年度内部审核方案的编制方法，包括审核频次的确定、审核范围的界定、审核组长的选择与审核组成员的配置。介绍审核检查表的设计原则与编制技巧，指导学员根据企业实际情况编制具有针对性的审核检查表。阐明审核前文件评审的方法及关注要点。

第五部分：内部审核实施技能。全面覆盖首次会议的主持要点、现场审核的沟通技巧与证据收集方法。重点讲解审核抽样策略的确定、审核记录的规范书写、审核发现的分类与评价。训练学员在审核过程中有效运用面谈技巧、观察方法和文件查阅来获取客观证据的能力。同时介绍远程审核的基本方法与注意事项。

第六部分：不符合项识别与报告。深入讲解不符合项的定义与判定准则，区分严重不符合、一般不符合与改进机会。通过大量实际案例练习，帮助学员掌握不符合报告的编写要素：事实陈述、判定依据（标准条款引用）、不符合分级、整改时限建议等。指导审核组长编写全面客观的审核报告。

第七部分：纠正措施与跟踪验证。讲解不符合项的根本原因分析方法（鱼骨图、5Why等常用分析工具），介绍纠正、纠正措施与预防措施的区别与联系。指导学员制定有效的纠正措施计划并进行效果验证，掌握审核后续跟踪验证的操作流程与记录要求。

第八部分：审核能力提升与案例研讨。通过分组模拟审核练习，让学员在真实场景中运用所学技能。选取不同行业和类型企业的典型审核案例进行深度研讨，分析各类审核场景中的难点与应对策略。同时介绍管理体系整合审核的要点，为多体系一体化审核提供思路。

第九部分：质量与职业健康安全管理双体系相关法律法规概述。梳理与质量与职业健康安全管理双体系密切相关的国家法律法规和标准规范，帮助学员了解体系运行的法规环境。介绍合规性评价的基本方法，指导内审员在审核中关注法律法规合规性要求的落实情况。同时介绍近年来国家市场监管总局对认证机构及获证企业的监管政策趋势。

第十部分：考试与总结。课程最后通过书面测试检验学员学习成果，内容涵盖标准知识、审核流程、案例分析与判定等。考试合格者颁发深圳市质量技术监督培训中心内审员培训合格证书。

五、深圳市质量技术监督培训中心服务优势

培训中心核心优势

深圳市质量技术监督培训中心是经政府主管部门批准设立的法定培训机构，自1996年注册成立以来，始终专注于质量技术监督领域的培训与咨询服务，从业超过三十年。中心拥有经验丰富的师资团队，培训讲师均具备多年企业管理体系认证审核及培训辅导经验，熟悉标准精要，擅长将理论与企业实践紧密结合。培训课程内容实时更新，紧密跟随国际标准最新修订动态及国内认证认可政策变化。中心提供灵活多样的培训形式，包括线下集中面授、线上直播互动以及企业内训定制方案，充分满足不同学员群体的学习需求。培训收费合理透明，具体费用标准请学员与业务经理沟通确认。课程结束后，中心持续为学员提供后续答疑和技术支持服务，帮助学员解决实际工作中遇到的管理体系问题。

六、常见问题解答（FAQ）

问：哪些政府部门或行业协会认可本中心的培训证书？

答：深圳市质量技术监督培训中心是经政府主管部门批准设立的法定培训机构，培训证书在质量技术监督行业和认证认可领域被广泛认可。具体在采购招标中的适用性请参照招标文件的相关要求。

问：如果企业已经有一套管理体系运行多年，本课程还能提供什么价值？

答：即使是运行多年的成熟体系，内部审核也容易陷入路径依赖和形式化。本课程帮助学员从审核方法论和过程方法视角重新审视审核的深度和有效性，发现那些被常规审核遗漏的改进机会。

问：培训时需要注意哪些课堂纪律？

答：请学员按时参加课程，手机调至静音模式，积极参与课堂讨论和实操练习。课程中涉及部分企业案例的讨论内容，请遵守保密原则，不对外泄露。

问：本机构是否提供后续的进阶课程？

答：本中心课程体系完整，除了内审员基础培训外，还提供主任审核员（高级内审员）进阶培训、管理体系文件编制培训、管理工具运用培训（如五大核心工具、六西格玛、DOE实验设计等）和注册审核员考前辅导等课程。

问：学员可以带自己的实际工作问题来课堂请教讲师吗？

答：非常欢迎。培训讲师具有丰富的企业审核实践经验，鼓励学员将工作中遇到的具体体系管理困惑和审核难题带到课堂上来，讲师会结合课程内容进行针对性解答和经验分享。

问：课程中是否会讲到不同行业的具体实施方案？