SA8000标准与内审员培训课程大纲（2天）
培训对象：企业社会责任管理人员、内审员、供应链合规专员、跨国企业ESG从业者
课程目标：
1. 掌握SA8000标准核心条款及法规要求
2. 熟练运用内审流程与审核技巧
3. 提升企业社会责任管理体系持续改进能力
第一天：SA8000标准深度解析
模块1：SA8000标准背景与价值（1.5小时）
• SA8000的起源与发展（国际劳工组织公约、联合国人权宣言基础）
• SA8000的全球适用性与行业影响（电子、纺织、建筑等案例）
• SA8000与ISO9001/ISO14001/OHSAS18001的差异对比
模块2：SA8000九大核心条款解析（3小时）
1. 童工与未成年工保护：年龄界定、教育保障、工作时长限制
2. 强迫劳动：押金/证件扣押、自愿劳动判定标准
3. 健康与安全：风险评估、应急管理、宿舍与食堂合规要求
4. 结社自由与集体谈判权：工会组建、劳资沟通机制
5. 歧视与骚扰：招聘、晋升、薪酬中的公平性管理
6. 惩戒性措施：体罚、经济处罚的替代方案
7. 工作时间与报酬：法定工时、加班费计算、最低工资标准
8. 管理体系：政策制定、管理评审、供应商监控
9. 文件化要求：记录保存、合规证明文件清单
模块3：法规与行业实践（1.5小时）
• 中国《劳动法》《劳动合同法》关键条款解读
• 行业特殊要求（如电子行业冲突矿产、纺织行业化学品管理）
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第二天：内审实务与持续改进
模块4：内审全流程实操（3小时）
1. 审核策划：
o 年度计划制定、检查表设计（附模板）
o 审核组分工与沟通技巧
2. 现场审核：
o 文件审查（劳动合同、考勤记录、工资单等）
o 员工访谈技巧（匿名问卷、一对一沟通）
o 生产现场观察要点（安全标识、工时记录）
3. 不符合项判定：
o 典型不符合项分类（严重/一般）
o 《不符合报告》填写规范与证据固定
模块5：案例分析与演练（2小时）
• 案例1：童工年龄界定争议处理
• 案例2：强制加班与工资核算不合规
• 角色扮演：应对客户突击审核的应对策略
模块6：持续改进与认证准备（1小时）
• PDCA循环在社会责任管理中的应用
• SA8000认证流程与常见审核问题规避
• 供应链社会责任延伸管理（供应商评估、定期复审）
课程特色
1. 实战导向：含20+真实审核案例及应对模板
2. 工具包支持：提供检查表、不符合项报告等实用工具
3. 动态更新：涵盖SA8000:2024版修订要点
考核方式：理论考试（40%）+ 情景模拟审核（60%），通过者颁发培训证书
注：课程内容可根据企业行业特性调整，如需定制化方案可进一步沟通。